SERVICE À LA CLIENTÈLE

Maison Gustave Inc. est à l'écoute de vos besoins. Que ce soit pour une demande spéciale, une question ou un commentaires, plusieurs ressources pour communiquer avec nous sont à votre disposition. Nous avons une boutique pignon sur rue qui vous permet de nous visiter en personne. Au moins un des trois co-propriétaires est sur place pour vous assister. C'est aussi nous qui sommes derrière le service et les réponses offerts en ligne. 
 
Nous mettons beaucoup d'effort afin d'offrir le meilleur service possible.
Même si notre politique d'échange ou de remboursement est stricte vu la nature des objets, écrivez-nous s'il y a quelque situation que ce soit qui mérite une attention particulière. D'ailleurs, il est important de noter que Maison Gustave Inc. met un effort sur le côté éco-responsable et mise sur le commerce local, c'est pourquoi nos livraisons ne dépassent pas une certaine distance et que la récupération en magasin est privilégiée. 

termes et conditions d'utilisation

Ce site internet est la propriété de Maison Gustave Inc. Ces Conditions d'utilisation définissent les termes et conditions dans lesquels vous pouvez utiliser notre site internet et les services que nous offrons. Ce site propose aux visiteurs une boutique en ligne et un lieu d'informations sur la boutique en général et les événements l'entourant. En accédant ou en utilisant le site internet de notre service, vous confirmez que vous acceptez ce que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions.
Lorsque vous achetez un article, vous convenez que: (i) vous êtes responsable de lire la liste complète des articles avant de vous engager à l'acheter: (ii) vous concluez un contrat juridiquement contraignant pour acheter un article lorsque vous vous engagez à acheter un article et que vous terminez le processus de paiement par chèque. 

Les prix que nous facturons pour l'utilisation de nos services / pour nos produits sont répertoriés sur le site internet. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix pour les produits affichés à tout moment, et de corriger les erreurs de prix qui peuvent se produire par inadvertance. Des informations supplémentaires sur les prix et la taxe de vente sont disponibles sur la page des paiements. 
Notre politique ne permet ni les échanges, ni le remboursement des produits vendus. Ce sont des produits de seconde main, donc il est important de prendre en compte à l'avance les signes d'usure. De notre côté, nous nous assurons qu'ils sont conformes à la description et aux photos présentées. Nous n'offrons pas non plus de garantie sur les objets électriques ou électroniques, mais nous nous assurons qu'ils fonctionnent au moment de l'achat ou de mentionner l'état lors de la vente.  S'il s'agit d'une commande spéciale, un dépôt sera demandé avant ladite commande, et le montant sera conservé si l'acheteur décide de ne plus acheter le produit demandé pour dédommager le temps et les matériaux de l'artisan. 
 
Nous pouvons, sans préavis, changer les services; cesser de fournir les services ou les caractéristiques des services que nous offrons; ou créer des limites pour les services. Nous pouvons résilier de manière permanente ou temporaire ou suspendre l'accès aux services sans préavis ni responsabilité pour quelque raison que ce soit, ou pour aucune raison.
Le Service et tout le matériel y étant transféré, y compris, mais sans s'y limiter, les logiciels, les images, les textes, les graphiques, les logos, les brevets, les marques de commerce, les marques de service, les copyrights, les photographies, l'audio, les vidéos, la musique et tous les droits de propriété intellectuelle, sont la propriété exclusive de Maison Gustave Inc. Sauf disposition expresse des présentes, rien dans ces Conditions ne sera considéré comme créant une licence dans ou sous ces Droits de propriété intellectuelle, et vous acceptez de ne pas vendre, licencier, louer, modifier, distribuer, copier, reproduire, transmettre, afficher publiquement, publiquement effectuer, publier, adapter, modifier ou créer des œuvres dérivées de celui-ci.
Nous pouvons résilier ou suspendre définitivement ou temporairement votre accès au service sans préavis ni responsabilité pour quelque raison que ce soit, y compris si, dans notre seule détermination, vous enfreignez une disposition de ces Conditions ou toute loi ou réglementation applicable. Vous pouvez cesser d'utiliser et demander d'annuler votre compte et/ou tous les services à tout moment. 
Vous acceptez d'indemniser et de tenir Maison Gustave Inc. inoffensif de toute demande, perte, responsabilité, réclamations ou dépenses (y compris les honoraires d'avocat), faite contre eux par un tiers en raison de ou découlant de, ou en relation avec votre utilisation du site internet ou de l'un des services offerts sur le site internet.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Maison Gustave Inc. ne sera en aucun cas responsable des dommages indirects, punitifs, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris, sans limitation, dommages pour manque à gagner, fonds de commerce, utilisation, données ou d'autres pertes intangibles, résultant de ou liées à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le service. 

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Maison Gustave Inc. n'assume aucune responsabilité ou responsabilité pour (i) les erreurs ou les inexactitudes du contenu; (ii) des blessures corporelles ou des dommages matériels, de quelque nature que ce soit, résultant de votre accès ou de votre utilisation de notre service; et (iii) tout accès non autorisé ou utilisation de nos serveurs sécurisés et/ou de toute information personnelle qui y est stockée.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de temps en temps à notre seule discrétion. Par conséquent, vous devriez consulter ces pages périodiquement. Lorsque nous modifions les Conditions d'une manière importante, nous vous informerons que des modifications importantes ont été apportées aux Conditions. Votre utilisation continue du site internet ou de notre service après un tel changement constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas l'un de ces termes ou une version future des Conditions, n'utilisez pas ou n'accédez pas (ou continuez à accéder) au site internet ou au service.
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Ces Conditions, les droits et recours prévus ci-dessous, et toutes les réclamations et tous les litiges liés aux présentes et/ou aux services, seront régis, interprétés et exécutés à tous égards exclusivement et exclusivement conformément aux lois de fond internes du Canada (québec), sans égard à ses principes de conflit de lois. Toutes les réclamations et tous les litiges de ce genre doivent être introduits, et vous consentez par la présente à ce qu'ils soient décidés exclusivement par un tribunal compétent situé à Saint-Hyacinthe]. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.
Pour toute question, vous pouvez nous écrire à info@maisongustave.ca ou à l'adresse postale suivante: 1805 girouard ouest, Saint-Hyacinthe (QC), J2S 3A4.
Termes et conditions en vigueur dès le 6 décembre 2018. 

politique de confidentialité

 
Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de Wix.com, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. 

Toutes les passerelles de paiement direct offertes par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre plateforme et ses fournisseurs de services.
Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou nous fournissons de toute autre manière. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe, les communications); les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les avis sur les produits, les recommandations et le profil personnel. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.
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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site internet. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous l'utilisons et/ou la divulguons.
Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous avons sur vous, vous êtes invités à nous contacter à info@maisongustave.ca ou à nous envoyer un courrier à: 1805 girouard ouest, saint-hyacinthe (qc), j2s 3a4. 
 

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